Размер шрифта:
А
А
А
Тип шрифта:
К
К
Цвета сайта:
С
С
С
Изображения
Версия
для слабовидящих
8 800 200 13 55
отдел бронирования
(Звонок по России бесплатный)
8 172 59 70 43
регистратура
(с 7:30 до 21 )
Задать вопрос специалисту

В «Новом источнике» намечен путь к идеальному сервису

О том, как выявить потребности клиентов и их удовлетворить, об индивидуальном подходе к каждому клиенту и качественном сервисе, о разработке и реализации стандарта сервиса, о профессионализме сотрудников и доверии клиента шла речь на двухдневном учебном тренинге, прошедшем в санатории 11 и 12 мая. Программу по клиентоориентированности провел Образовательный "Центр-Профи". 

«Можно добиться высокого качества сервиса, доведенного до автоматизма, но не замечать при этом конкретного человека. Наша цель – сделать впечатление каждого отдыхающего и его удовольствие от пребывания в санатории высокими», - отмечает директор санатория Алексей Тонкий, - «Для реализации поставленной цели мы учимся слушать и взаимодействовать, с друг другом, как руководители разных подразделений, и с отдыхающими. Учебные мероприятия нам в этом очень помогают.
Команда санатория серьезно относится к вопросу качественного обслуживания клиентов и можно говорить о том, что в скором времени все усилия всех служб и сотрудников будут направлены на достижение идеальных форм сервиса, которые не позволят даже малейшего неудовольствия клиентов».

Оставить свои вопросы и пожелания об отдыхе, лечении и сервисе санатория, можно на сайте http://istochnik35.ru/outreach/reply.
Другие новости
12.01.2021
Изменения в законодательстве. Согласие родителей на заселение в гостиницу (санаторий) несовершеннолетнего. Когда требуется оформить
Постановлением Правительства России от 18 ноября 2020 года №1853 утверждены Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
30.12.2020
Специальная цена - 1700 руб в сутки - на путевки с заездами 08 и 15 февраля!
Данное предложение распространяется для физических лиц на путевки от 12 дней по программе "Санаторная" с проживанием в 2 местном номере категории "Стандарт" при заезде 08 и 15 февраля 2021 года!
09.12.2020
Бесплатное санаторно-курортное лечение для работников моногоспиталей Вологодской области
Санаторий "Новый источник" приглашает пройти бесплатное санаторно-курортное лечение сотрудников моногоспиталей, работающих с пациентами с новой коронавирусной инфекцией.