Работа с потребителями

5 апреля у нас проходила очередная учеба для сотрудников санатория. Темой была выбрана "Работа с потребителями", где рассматривался Закон "О защите прав потребителей". В этот раз на ней присутствовали сотрудники службы сервиса, развлекательного спортивного центра, столовой и секретарь руководителя. Речь шла о правах потребителей, о том, что должно быть размещено на информационных стендах по данному вопросу, как работать с жалобами и претензиями; правила ведения Книги жалоб и предложений.

Сотрудники получили ответы на интересующие их вопросы, проконсультировались о вариантах выхода из некоторых ситуаций с пациентами. Надеемся, что полученные знания они активно будут применять на практике в своей работе.

Другие материалы

16.04.2024

День здоровья - праздник хорошего настроения, спорта и здоровья

7 апреля отмечался Всемирный день здоровья, которое является важной составляющей любого человека. И в связи с этим, мы уже 4-й год подряд в честь данного праздника проводим в санатории "День здоровья".

08.04.2024

2 этап Спартакиады трудовых коллективов

30 марта в рамках II Спартакиады трудовых коллективов предприятий, учреждений и организаций Вологодского муниципального округа состоялись соревнования по плаванию. Это был 2-й этап Спартакиады, который проходили в п. Майский.

20.03.2024

ВНОВЬ ИГРАЕМ В "БРЕЙНФЕСТ. КУБОК ПРЕДПРИЯТИЙ"

12 марта состоялся 1 этап интеллектуальный игры "Брейнфест. Кубок предприятий".

18.03.2024

ПЕРВЫЙ ТУРНИР ПО БИЛЬЯРДУ СРЕДИ СОТРУДНИКОЙ САНАТОРИЯ СОСТОЯЛСЯ

1 марта состоялся первый турнир по бильярду среди сотрудников санатория. Он был приурочен к 2 праздникам: 23 февраля и 8 Марта.