Размер шрифта:
А
А
А
Тип шрифта:
К
К
Цвета сайта:
С
С
С
Изображения
Версия
для слабовидящих
8 800 200 13 55
отдел бронирования
(Звонок по России бесплатный)
8 172 59 70 43
регистратура
Задать вопрос специалисту

Работа с потребителями

5 апреля у нас проходила очередная учеба для сотрудников санатория. Темой была выбрана "Работа с потребителями", где рассматривался Закон "О защите прав потребителей". В этот раз на ней присутствовали сотрудники службы сервиса, развлекательного спортивного центра, столовой и секретарь руководителя. Речь шла о правах потребителей, о том, что должно быть размещено на информационных стендах по данному вопросу, как работать с жалобами и претензиями; правила ведения Книги жалоб и предложений. 

Сотрудники получили ответы на интересующие их вопросы, проконсультировались о вариантах выхода из некоторых ситуаций с пациентами. Надеемся, что полученные знания они активно будут применять на практике в своей работе.

Другие материалы
19.04.2019
17 апреля 2019 года в санатории «Новый источник» проведена учебная тренировка по эвакуации
Данное мероприятие проведено с целью обучения работников умению анализировать возникшую ситуацию, проверки готовности персонала к эвакуации и проведению работ по тушению пожара, а также по эвакуации людей.
17.04.2019
Кубок Здоровья -2019
В эти выходные - 20 апреля - в Москве пройдут традиционные всероссийские соревнования Центров доктора Бубновского «Кубок Здоровья- 2019».